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处理人伤交通事故一些基本知识!人伤事故理赔处理宝典大全!

日常交通总是难免有意外发生,大部分人一辈子也很难接触到一起交通意外,对于一般的常识都是道听途说或者和年长听取意见,对于一些基础的常识知道的少之又少,郑州启航道路服务中心作为一家专业的道路救援中心,处理事故数百起,对于一些交通事故处理,理赔方面有比较深厚的见识,今天我们聊一聊一个比较少见的话题“人伤交通事故后、应该如何处理”,不知道没关系,请仔细阅读,谨防事故后病急乱投医,延伸更多的事端。

人伤事故处理

 

切记原则如下:


1,下车主动关心伤者。不要有任何责备。但不要移动或者触碰倒地不起的伤者。

2,现场拍摄照片。同一张照片中包含伤者位置+车辆位置+分道线标志参照。如无条件取全景可分2张拍摄。伤者位置+分道线标志,车辆位置+分道线标志。

3,如伤者无法移动切记车辆保持原状,拨打110,在JC来之前不用与对方讨论事故责任。

 

4,等待的时间内继续口头照顾伤者(但切记不要做任何抢救动作,伤情危重的只能同时拨打120急救)

 

5,JC来了也不用和对方争辩责任,只做2件事,说明情况(无需阐述个人认为的事故责任)另外提交事故照片。

 

6,由JC同志来判定事故责任。人伤事故扣证或者扣车是难免的。仔细阅读扣证单和保管扣车单。

 

7,听JC的安排送伤者入医院,但尽量不要垫付任何费用。

 

8、如伤者家属到场,可告知车已被交警扣留。己方有保险的。可留下手机号码,并取得对方联系人的手机。提醒伤者保留好医药费的发票不要用医疗保险卡(一般医院都知道的,交通事故送进去的,是不用医保卡的。)

 

9、如伤者方继续纠缠不清。并礼貌告知,随身未带现金及。义正言辞的告知:“在事故责任认定之前我不会垫付任何费用”。此时如JC在边上捣糨糊,也可坚持原则。尽快脱身为原则。

 

10、通知保险公司记录下报案号(保险公司)

 

11,次日主动电话关心一下伤者,如未出院则最好主动带些水果探望一下。(绝对有帮助的)

 

12,电话或当面与伤者约定调解时间。

 

13,调解原则:责任划分尊重交警的意见。绝不接受次责变全责的所谓进保方案。切记!谈不拢回家商量一下还可以第二次再谈。有伤残,赔偿标的大的可聘请律师介入。

 


14,先拿到责任认定书。取车或取证。调解书不急的。

 

15,让伤者好好看病。看看好,看看透。

 

16,自己去4s店定损修车,费用垫付。(要垫付也垫自己的)保存好责任认定书+定损单+维修清单+发票。

 

17,等对方治疗结束,约定时间交通队协商调解。在保险公司赔付标准内的,当场调解。医药费=(病历卡+出院小结+费用清单+发票)交通费=(交通费发票)伤残赔偿金=(伤残鉴定报告)误工费=(收入证明)最好要税单。敲单位图章的收入证明没有税单证明力强。营养费后续治疗费等让老娘舅算好金额在调解书上列明。

 

18,上述资料齐全的换现金。如对方要求的赔偿金额超过保险公司的赔付标准。(保险赔偿和调解是2回事,不要在老娘舅面前说什么保险赔我就赔。这话说出来老娘舅最烦了。但自己要坚持的原则就是保险支付的我就赔,不支付的我绝不给,心中默念就行了,不要说出来哦)金额如果差3000元以上的。礼貌的告知对方,可向人民法院起诉。

 

19,等传票,通知保险公司,一般保险公司是第二被告。

 

20,已方不需要聘请律师,法官问的时候简明扼要。不同意调解希望宣判。不解释,法官懂的。

 

21,判决书直接由保险公司解决。

单方事故划分及处理办法

    车辆单方事故指不涉及人员伤(亡)或第三者财物损失的单方交通事故。

    举例:碰撞外界物体,自身车辆损坏,但外界物体无损坏或者无需赔偿。

    事故处理及保险索赔程序:单方肇事是最为常见的一类事故,因为不涉及第三者的损害赔偿,仅仅造成被保险车辆损坏,事故责任为被保险车辆负全部责任, 所以事故处理非常简单。 

        第一步:报案 事故发生后,保留事故现场,并立即向保险公司报案;

        第二步:现场处理 

            1、损失较小(一万元以下),保险公司派人到现场查勘,并出具《查勘报告》 

            2、损失较大(一万元以上),如查勘员认为需要报交警处理,会向交警部门报案,由交警部门到现场调查取证,并出具《事故认定书》; 

        第三步:定损修理 

            1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损 

            2、修理厂修车 3、车主提车; 

        第四步:提交单证进行索赔 

        理赔:收集索赔资料交保险公司办理索赔手续; 第五步:损失理算 保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算,以确定最终的赔付金额;

        第六步:赔付 保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定帐户划拨赔款。


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